1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Inversiones Publicitarias Geoprom SPA, RUT 78.232.975-8, que opera la marca GeoLanyards, con domicilio en Juan de Dios Malebrán 1573, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile.
Puedes contactarnos en geoprom@gmail.com o al +56 9 9756 7326.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos lo necesario para atender tu solicitud:
- Datos de contacto: nombre, empresa o institución, correo y teléfono.
- Datos de tu pedido: productos, cantidades, fecha requerida y el mensaje que nos envíes.
- Archivos: el logo y los materiales de diseño que nos compartas.
- Datos de facturación: los necesarios para emitir boleta o factura.
- Datos de navegación: información técnica y cookies, según tus preferencias (ver la Política de cookies).
Si nos escribes por WhatsApp, también recibimos tu número y el contenido de la conversación.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
- Preparar el diseño digital de tu pedido para que lo apruebes.
- Coordinar la producción, el despacho y la facturación.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si las aceptaste y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
4. En qué nos basamos
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para atender la solicitud o el pedido que nos haces, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, por un interés legítimo que no afecte tus derechos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo en lo necesario:
- Servicios de alojamiento web y correo electrónico.
- WhatsApp, cuando nos escribes por ese canal.
- Empresas de transporte, para despachar tu pedido.
- Meta (Meta Pixel) y Google (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies analíticas y de marketing.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos exigidos por la ley.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Bloqueo temporal: pedir que suspendamos su uso mientras se resuelve una solicitud.
Para ejercerlos, escribe a geoprom@gmail.com indicando tu nombre, un medio de contacto y el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
8. Transferencias fuera de Chile
Algunos de nuestros proveedores, como Meta y Google, operan fuera de Chile, por lo que tus datos podrían tratarse en otros países, con las condiciones de privacidad de cada proveedor.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por eso limitamos el acceso a quienes lo necesitan para atenderte.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestra forma de tratar datos o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.